近日,商丘分公司永城收费站、永亳收费站荣获2012年度商丘市“青年文明号”荣誉称号。
自开展市级“青年文明号”的创建活动中以来,商丘分公司始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨,积极推行社会服务承诺制,全面提高服务水平,积极发挥青年的作用,团结带领全体青年职工在实践中开拓创新、建功成材。活动中,永城、永亳收费站根据创建市级“青年文明号”活动的内容,结合自身实际情况,明确以“规范化管理、标准化服务”为创建主题,开展形式多样的精神文明创建活动,进一步提高全体员工的文明服务意识,并牢固树立高速公路安全、畅通、文明、高效的崭新形象,在工作中承诺“文明收费,优质服务”,并做到“五心”,即:“讲文明用语要热心,收费发卡要细心,回答询问要耐心,手势到位要诚心”,永葆青年文明号优质服务的精神风貌。经过全体干部员工的共同努力,通过对工作高标准、严要求,不断加强队伍建设,内强素质,外树形象,以优质的服务和崭新的工作风貌,引起了社会各界的广泛好评,顺利通过了商丘市团委的复核,并于4月28日上午商丘市纪念五四运动94周年暨杰出青年人才(集团)表彰大会上得到肯定和表扬,两站共同获得了商丘市“青年文明号”光荣称号。