春节期间，商丘分公司永城东收费站在做好费收工作的基础上，着力为过往司乘塑造“温馨、畅通、文明、和谐”的行车环境，完善服务措施，扩展服务内容，受到节日期间出行的司乘人员欢迎。

    2月1日的清晨，一辆黑色轿车准备上道，一会又倒回停在收费广场，当班人员立即上前了解情况，原来该车司机迷路了，安装的导航仪也出现问题，不能正常运行，司机很着急。得知这一情况，收费班长立即找来地图，为司机指明了回家的方向，车主高兴的说“谢谢你们了，要不然我肯定得迷路……”，班长回答说“不客气，这是我们应该做的，只要是我们力所能及的事情，我们都会尽力的”。临走前，司机对我们收费员展示的良好职业素质和敬业精神给予了很高的赞誉。