为更好的服务司乘，展示高速风采，商丘分公司永城东站深化三项服务，促窗口服务再提升。
        深化快捷服务。收费放行速度直接关系到高速公路的服务水平和窗口形象。永城东收费站本着为司乘人员惜时为根本出发点，不断提升收费人员的业务技能从而保证车辆顺畅快速通过。一方面定期开展员工技能培训，通过讲解、演示、学习、讨论等形式提升员工的业务知识，同时举行形式新颖的收费业务大比拼，如点钞比赛、知识竞赛等，通过这种寓教于乐的形式让员工在潜移默化中获得知识技能的提升，从而在日常收费中能做到收款快、打票快、找零快，有效提升通行效率。
        深化礼仪服务。随着人们物质文化水平的提高，司乘人员对高速公路服务的要求也在不断提高，在安全、方便、快捷的基础上，更加渴望人性化的服务。永城东站通过礼仪培训，从列队上岗、收费用语、服务手势等方面进行规范，在岗亭设立微笑镜鼓励员工上班时能最好的一面展示出来。
        深化便民服务。收费站不仅担负着收取过往车辆通行费的任务，同时为过往的司乘人员提供便利也是题中之义。为了能更好的为司乘人员提供便民服务，在显著位置设立了便民服务台，为过往的车辆免费提供饮用水、应急药品、修车工具、路线指南图等便民服务，为车主的无忧出行提供了保障。