近期，商丘分公司所属收费站强化通行费及车流分析研判，针对全年目标精准施策，确保通行费收入颗粒归仓。

    抓细堵漏增收。加大对假冒绿色通道、假冒军警、ETC逃费等车辆现场查处力度，通过倒查绿通查验录像，并抽查不少于60%的ETC车辆通行情况，不定期召开专题会议，总结分析各类逃费车特征，增强收费人员识别逃费车辆的能力，提高打击逃费行为工作效率。

    抓严监督稽查。加大内部稽查力度，实行每日稽查和随机抽查相结合的方法，发现问题立即整改，确保了稽查工作的经常化、长效化、落实化，对于发现的问题及时记录并通报，严格按照绩效考核管理办法执行，彻底杜绝收费人员违规违纪行为；

    抓强技能培训。组织收费人员重点就收费政策、收费特情操作、堵漏增收打假等业务知识进行集中授课重点培训。并结合目前收费管理工作的重点、难点的薄弱环节，以笔试、讨论交流的方式加深对疑点难点问题的熟悉掌握，不断提升员工业务技能。

    抓紧现场管理。站领导坚持每日稽查制，带头抓好现场管理。同时充分利用监控系统，定时对收费站广场、车道监督检查，确保现场管理规范进行。

    抓好文明服务。坚持使用文明用语，加大文明服务专项稽查力度，严格要求收费人员着装规范、整洁，规范上岗，积极为司乘人员排忧解难, 建立融洽、和谐的收费环境。