伴随着冷空气的到来,近期商丘分公司所辖路段雨雾等恶劣天气频发,早晚时段道路能见度低,影响行车安全。为有效应对不利天气的影响,商丘分公司所属收费站采取“四个加强”,做好恶劣天气条件下站口安全保畅工作。
一是加强员工安全意识。组织员工学习安全防范知识,强调收费人员在雾霾天气时要注意安全,外勤人员要求穿反光背心,入口提醒司机雨雾天气谨慎驾驶,提高安全意识。
二是加强联系沟通。及时同路政、气象、高交等部门联系沟通,准确掌握路况和气象信息,充分利用收费窗口、便民服务咨询台服务等方式,及时提醒司乘人员择优选择行车路线。
三是加强应急值守。制定应急处置预案,并进行演练。值班人员严格落实24小时值班制度,保持通讯设备畅通,面对突发事件做到立即上报,及时处理,保证收费站安全畅通。
四是做好文明服务工作。针对因雨雾天气期间部分路段封闭造成短时司乘人员滞留收费站的情况,耐心做好宣传解释工作,并向司乘人员提供药品、修车工具、开水等物品,尽量缓解司乘人员的焦急心态。