为加强收费业务管理,商丘分公司所属收费站对当前工作形势进行细化深入再部署,理清工作思路,推动各项工作扎实有效开展,确保圆满完成全年收费目标。
细化目标责任,冲刺年度目标。对照年初制定的目标任务,做到细化、量化目标,做到指标到班,任务到个人,并将工作业绩、收费额与绩效挂钩,提高实征率,力争完成全年任务目标。
优化文明服务,创建形象窗口。严格上岗纪律,严格服务细节,结合实际,分析服务过程中薄弱环节,制定整改措施,延伸文明服务内涵,提高收费员整体服务水平,创建“微笑中原”窗口形象。
强化安全工作,落实履职尽责。严禁“双排车”、超宽车、危化品等驶入高速,严把入口关;做好日常安全检查工作,加大对重点区域排查力度,彻底分析隐患产生根源,抑制再次发生。
加强稽查力度,严打违规逃费。严格执行收费政策,加大对内对外稽查力度,坚决打击各类违规车辆,对各类违规车辆,做到重点布控、重点打击,多途径,多渠道,确保费额“应收尽收,颗粒归仓”。