9月28日，“十一”双节前夕，商丘分公司领导班子一行到基层单位调研慰问，并督导落实“十一”双节各项服务保畅措施，确保假期期间所辖路段安全畅通。

通过听取各项准备工作情况汇报、实地查看标志标牌设置、收费票卡调配等，了解节前准备工作完成情况，及存在的困难和问题，并要求各基层单位：一是科学安排双节期间职工的工作、生活，让“十一”双节期间在岗职工也能感受到“家”的温暖。二是严格值班制度，确保信息畅通。提前合理安排值班备班人员。根据往年车流情况，针对节日期间可能出现的突发状况提前防范，增强应急意识和处置能力。同时做好信息上报工作，确保信息传递高效、及时。三是坚持文明服务，美化窗口形象。结合节假日司乘的需求，进一步丰富收费广场的便民服务台物品，做到服务贴心。让司乘感受到中原高速的温馨美丽，树立中原高速良好窗口形象。