2019年10月4日晚10时左右，永城路产管理大队值班中队接到一通求助电话，称车子在K503+800西半幅突然爆胎，无法继续前行，苦于车上无修车工具和修车常识，只好请求救援。为确保司乘人员安全，防止安全事故发生，路产人员提醒车主打开车辆报警指示灯，并站在护栏外等候，同时驱车前往故障地点。

到达现场，路产人员设置好安全区后，与车主进行了简单交流，随即对车子故障点进行检查，并打开工具箱，顺利帮助车主完成轮胎更换，并叮嘱车主：出行前一定要做好车辆安全检查，配备常用修车工具并学习基础车辆故障应急常识。此时，两位路产员的贴心举动让司乘人员感动不已，连连道谢！