目前,我省已正式启用现金支付高速公路通行费电子发票系统,现金缴费车辆不再提供纸质发票。为提高通行效率,夯实通行服务保障,商丘分公司各收费站针对“纸改电”实施过程中存在的难点、疑点进行再讨论、再学习,切实为司乘及时掌握相关政策提供帮助,也为通行我省高速公路的司乘朋友创造最美好的体验。
一是组织班组人员不断学习开具电子发票流程,指导司机如何开具发票、电子发票开具规定等,要求人人学懂,个个弄通。
二是在各收费车道向过往司乘人员发放“温馨提示”及“电子发票使用”宣传彩页,向广大司乘人员解答通行费电子发票开具流程、发票平台服务渠道等相关问题,让更多司乘熟悉通行费电子发票开票流程。
三是在收费窗口现金缴费时提醒司机对窗口的通行信息二维码进行拍照,以便后期电子发票开具。
四是开展班后总结交流会,大家就当班期间遇到的难题进行沟通交流,“手把手”、“一对一”,并根据各类特殊情况制定相应措施和解决办法。