近日，商丘分公司以“微笑服务 温馨高速”竞赛活动为契机，在单位内部竞赛阶段，特组织开展“五亮五提升”专题活动，努力培养本单位微笑服务标杆和品牌收费站。
      一是亮笑容，提升微笑服务真诚度。分公司不断激励员工用微笑和激情向司乘展示自我，用微笑传递真诚，用微笑送上祝福，用微笑化干戈为玉帛，努力争做“最美收费员” 实现微笑服务水平优秀率90%和达标率100%的服务目标。
      二是亮素质，提升员工内在涵养。分公司全体员工将时刻保持应有的涵养和素质，做到仪表美观、语言文明、举止优雅，积极调整工作心态，热心、主动为司乘排忧解难。
      三是亮差错，提升自查自纠成效。分公司经常性地开展收费员文明服务自查、自纠、自改活动，查找问题根源，提出改进措施，不断提高工作成效。
      四是亮成绩，提升互比、互助、互学力度。分公司通过组织开展“微笑之星”和“服务标兵”的学习经验交流活动，积极营造“学、帮、超”学习氛围，提升互学互比力度。 
      五是亮风采，提升窗口服务形象。收费站要努力展示自身风采，通过站间观摩学习，强化提升，在分公司范围内良性的竞争氛围，积极争创“最美收费站”。