商丘分公司永城站以“顾得好二线、上得了一线”为主题，积极开展二线人员收费业务技能强化训练，全力提升二线人员“备勤”能力，更好的为收费一线提供支援。
    
    这里所说的“二线人员”指办事员、票款员、监控员后勤人员，永城站安排以上人员分三批到一线收费岗位现场学习，主要学习内容为收费业务知识，文明服务礼仪、外勤指挥疏导和突发事件处置。通过在岗学习，使每个后勤人员能够独立操作，熟练掌握业务技能，一旦遇到车流量大、拥堵现象严重、收费现场工作人员不足或者其他紧急情况时，后勤人员组成的“预备队”应成为“生力军”充实一线，为其提供有力保障。本次活动进一步营造了全员投入、齐心保畅的良好工作氛围，进一步深挖内部潜力，提高收费现场保畅能力。