商丘分公司永城南站在提升员工队伍综合素质上狠下功夫，通过学、帮、带由点及线、由线成面的激励方式，达到先进典型扩散化、提升员工业务素质的目的。

    点：每个班组树立一名典型。结合员工平日工作表现，在每个班组树立一名工作态度端正、文明服务突出、业务技能娴熟的员工作为榜样，定期在班组内部开展一系列评比活动，让班组成员相互寻找差距、了解不足，明确努力和改进的方面，激励班组成员不断向前看齐。

    线：典型代表组成榜样小组。每个班组的典型代表组成收费站先进小组，作为全体员工的学习楷模，每个月开展一次业务交流，主要围绕减少误操作、突发事件处理、提升点卡点钞速度和准确率的业务技巧，在不断学习的基础上总结工作经验，形成自己的工作方法，带动全站员工不断进步，使整体素质有较大提升。

    面：整个收费站形成学习先进的局面。收费站通过加强宣传和倡导、加大奖励力度并结合星级评定的评选，对表现优秀的员工进行奖励，推荐并参与三星员工的评选，对于表现不达标的员工，取消推荐评选三星员工的资格。通过奖优罚劣的方式，使员工接受正面激励，激发进取心，在全站范围内形成人人争当先进的良好局面。