春节, 当阵阵清脆喜庆的鞭炮声响起，当合家团圆的年夜饭端上餐桌，商丘分公司各收费站全体一线人员却在离家几十里、几百里外的岗位上，一丝不苟地工作着。寒风中，臃肿的棉衣让他们的身影看上去是那样普通，甚至有些傻气。而“坚守”两个字在这个万家团聚的时刻，让他们又是如此的崇高、伟大。为保节日期间道路畅通，尽职尽责；为司乘人员细心服务，尽心尽力；为了更多的人顺利回家过年，他们忘记家的存在，把自己交给工作岗位，他们便是春节期间坚守在高速收费站工作一线的尊敬的员工们！

严阵以待，全力保畅。作为省界站随时面临着车流高峰的挑战，全体职工在节日期间不能有丝毫放松，考虑到不同时间点车流量的差别，站内根据以往经验，灵活安排好春节期间每天上班人员数量，后勤人员和站长、副站长随时上道工作，既保证开足车道，车辆畅通无阻，又可以适当降低一线员工工作强度。

真诚服务，传递温情。在春节来临的前几天，员工们就开始精心布置会议室和餐厅，营造新年气氛；收费广场、车道、岗亭以及站区干净整洁；收费员在使用文明服务用语的基础上，添加了节日问候语，如“新年好”、“祝您旅途愉快”、“请您系好安全带”、“请注意安全”等，为过往的司乘人员送去温馨的问候，处处洋溢着欢乐详和的节日气氛。

及时救助，情暖人心。2月19日上午，正在收费车道执勤的收费班长发现一辆正准备驶入收费车道的小轿车前车窗处冒烟，当班班长立即阻止该车继续前行，将该车引领至广场安全区域。通过查看，原来是该车前车窗升降玻璃的按钮出现故障，连电导致一直冒烟并伴随有刺鼻的胶皮味。当班班长立即叫来站上维护员进行维修，消除了车辆故障和安全隐患。当天上午11时左右，一辆小面包车途经永城东收费站，由于车内装载货物较多，后门并没有关闭，司机猛一加速，后门的几袋货物就掉落在了收费车道内，但该车司机却没有发现异常情况，驾车驶离高速。当班人员发现后，为避免货物遭到其它车辆的碾压，当班班长立即组织人员将货物抬到路边，随即向值班站长报告该车的相关信息，并做好记录，等待失主取回。下午一点左右，该车司机返回收费站询问情况，收费员在严格核实后，如数返还了司机遗失货物，受到该车司乘的衷心感谢。

集体聚餐，后勤有保障。“今天你们都想吃点什么？”这是厨师大叔这两天最常说的一句话。站内职工平均年龄只有26岁，且全部员工家都在外地，为了让这些离家百里的员工们吃上好吃的过年饭，两位厨师从早忙到晚，包饺子、清蒸鱼、红烧肉……看着满满一桌丰盛的菜肴，辛苦工作的员工们在这里感受到了年的味道和家的温暖。