为有效做好“春节”假日期间服务保畅工作，商丘分公司收费站及时奏响“三部曲”接待八方来客。

保畅曲--车辆保畅“绝不拥堵”。一是收费站保畅。春节前，各收费站及时部署、合理分工，积极制定防堵措施，有效做好了道路保畅工作。特别是针对永亳、豫皖两省界收费站车流量大高峰拥堵期，收费站错时安排外勤人员疏导指挥7座以下客车有序通行。二是道路保畅方面。路政大队坚持24小时不间断巡查，重点做好了两省界道路保畅工作，与养护人员、高速交警联合开展巡查工作，及时消除安全隐患，节日期间未发生一起交通事故，道路安全畅通。

文明曲--文明服务“绝不松懈”。一是收费站为司乘连续七天发放“高速行车指南和河南高速公路地图”，搭建旅游服务咨询台，为过往旅游车辆提供问询、解答、指路、饮水等便民服务。二是温馨服务用语不松懈。尽管大部分车辆都是免费通行，但收费员们依然按照严格按照文明服务标准，积极向司乘展示文明服务形象。三是路政人员服务与巡查并行，为司乘提供加水、修车等服务。

安全曲--安全工作“绝不放假”。一是节前及时开展了安全自查工作，彻底清查消除了收费站区、员工办公（生活）区的安全隐患。并加强了节日期间车辆管理，放假前除值班车辆外，其它车辆一律进行了封存。二是收费站坚持班前班后讲安全。针对工作中每个环节的安全问题讲深、讲透，提高员工安全意识，坚持“安全第一、预防为主”的原则，将安全工作放在首位。强调收费人员过往车道做到“一慢二看三通过、宁等一分不抢一秒”，及时纠正当班期间不安全行为，保证人身安全。三是强调食品安全，严格采购程序，营造清洁用餐环境，保证节日期间员工就餐安全。