为全面做好迎国检准备工作,商丘分公司豫皖界收费站严格按照迎国检要求,结合目前迎国检各项工作准备情况,精心部署、严抓紧管、注重落实,“五化”标准全力备战迎国检工作,确保迎国检工作按照计划高效向前推进。
一是整改问题,工作规范常态化。对照迎国检标准,开展迎国检工作自查,发现的问题,按照分工及责任划分认真整改,做到问题不留死角、不留尾巴。
二是紧抓保畅,站区畅通责任化。要求各班组充分认识迎国检的重要性,提高政治敏感性,进一步强化班长的现场保畅责任意识,全面落实保畅工作责任制,保证每天开启足够车道,特殊情况及时上报,确保过往车辆快速、安全通行。
三是提升质量,文明服务优质化。以第三方暗访工作为抓手,组织员工开展文明服务、礼仪等专项培训,重点抓好文明、微笑服务品牌创建工作,不断提升文明服务质量和水平。同时,进一步强化便民服务工作,延伸便民服务内涵,树立收费窗口对外新形象。
四是改善环境,外部形象窗口化。从日常工作出发,积极开展美化站区创建工作,每天组织员工进行环境卫生大扫除,对工作及生活区域环境卫生,进行全面彻底的清理整顿,全力打造干净、整洁的通行和员工生活环境。
五是全力减压,员工身心健康化。针对迎国检及第三方暗访等工作带来的一系列工作压力,豫皖界站组织员工早上及晚上下班后一起到篮球场进行一个小时的体育锻炼。让大家通过有氧运动调整好自己的身体和心情状态,从而以更加饱满健康的热情投入到工作中去。