自实施新型车型分类以来,商丘分公司豫皖省界站通过采取“四多”措施,减少车型误判率,提高服务量。
“四多”即“多询问、多查看、多记录、多交流”。“多询问”,即对待特殊车型,单凭外观上无法判定车型的车辆一定要多询问司机,并注意询问的态度及方式,用真诚的服务与之沟通。“多查看”,即对于难判别的车辆要多查看车辆行驶证,尤其要多观察车辆的实际座位,确保判别准确无误。“多记录”,即对于经常过往、容易判错的车辆,要及时做好笔记,进行分类备注,做到勤记录、多翻看。“多交流”,即要吸取经验教训,经常反思总结,开展交流,把判别车型的经验做法通过班组会、班前会、站务会进行交流学习,并集中讨论分析易错判车辆的难点。