商丘分公司永城东站强化措施做好“双节”期间收费管理工作
时间：2015-09-30 | 浏览： 次 | 来源：
2015年“中秋、十一”双节即将来临，为营造畅、洁、绿、美、安的通行环境，商丘分公司永城东站多措并举,提前部署,积极做好双节期间的安全保畅和文明服务工作。
紧抓政策，强化操作。节前，加大“双节”期间小客车免费通行政策执行宣传力度，组织收费人员学习免费政策，熟练掌握相关法规、政策及业务知识，严格按照规定车型和规定时间进行免费放行，做到“应收不漏，应免不收”，确保宣传口径统一、免费政策统一、操作流程统一。
合理分工，强化保畅。落实“双节”期间全员上岗制度，成立应急保畅领导小组，根据岗位职责，合理进行分工，形成由通行保障、现场疏导、信息传接、机电维护、保畅备勤等组成的五个应急小分队，确保各项保畅措施落实有力；同时对票卡的配备数量进行检查，确保节日期间通行卡数量齐全、备用金准备充足。
全面排查，强化维护。节前，对站区、广场、收费设施及附属设施的安全排查和设备维护，将发电机设备等配电系统的运行状态作为保养重点，对所有系统设备进行一次彻底的排查；节日期间，实行设施设备“日检制”，确保设备正常运行。
文明服务，强化稽核。对车道、绿植、设施及站区卫生进行整治，美化收费站区环境；加强文明服务稽查力度，严格落实收费人员“十禁止”工作要求，以每天检查、每天通报的形式践行“小站大服务、服务不止步”的理念；进一步做好便民服务工作，确保便民服务台各项便民物品设施的状态良好，随时为司乘人员提供力所能及的协助和服务，积极为出行公众排忧解难。
多方联动，快速保通。提前加强与监控分中心的沟通交流，加强对车流量、机电设备运行情况的关注和沟通，确保资源共享；建立交警、路政及当地公安等多部门的联动机制，细化收费站应急预案，提前对“双节”期间可能出现的各类突发情况，如车道拥堵、设备故障等状况进行演练，保证节日期间正常的收费秩序及通畅的收费环境。
