商丘分公司豫皖省界站多项措施加强ETC车道管理及联网宣传推广工作
时间：2015-10-20 | 浏览： 次 | 来源：
按照全国高速公路电子不停车收费联网宣传推广活动要求，进一步规范ETC车道的管理，确保正常通行秩序，商丘分公司豫皖省界站多项措施加强ETC车道管理及宣传推广工作。
一是专人维护。维护员每天专门负责ETC设备的维护检修工作，每日填写“ETC车道日巡检表”，定时对其进行清理保养、隐患排查，并24小时待命随时处置突发故障和异常情况。
二是加强外勤引导。一旦车流量增加，要求ETC专用车道前方将不少于两名以上的外勤人员负责指挥引导车辆，确保ETC专用车道正常通行秩序，谨防出现车辆闯关等事件导致车道堵塞现象。
三是加强ETC联网宣传。要求全体员工必须充当好“义务宣传员”，积极做好ETC业务办理、优势特点等相关知识的对外宣传推广工作；其次，对于司乘人员关于ETC操作使用方面的疑问求助必须给予热情服务和耐心解答；同时，加大ETC车辆信息的核实查验密度，建立健全资料档案，认真做好堵漏增收工作。
