春节过后,商丘分公司永城东站第一时间组织人员进行节后自纠自查,及时总结服务保畅经验,分析查找不足之处,不断提高收费管理水平。
一是自查自纠,在反思中找问题。安排当班人员对当班期间通讯线路、收费岗亭、车道安全等情况进行排查,同时对后勤内务卫生进行检查,结合自身实际,总结节假日期间出现的问题,剖析根源,杜绝同类问题重复出现,确保各项工作平稳推进。
二是互查互学,在对比中找差距。各班组通过开班组座谈会、“串门”等形式,互相了解工作内容及工作方法,通过对比学习,取长补短的方式对互查中暴露的问题及时汇总,明确整改计划,同时加强班组之间的协调配合能力,提高团队凝聚力。
三是查建并举,在建议中找途径。通过开展进言献策班组会,“站区建设大家谈”等形式,集思广益,并广泛征求社会意见,获取有效信息,了解司乘所想、所需、所盼,不断完善工作效能和服务水平,全面促进新一年各项工作快速推进。