“一年之计在于春”,商丘分公司永城东收费站积极动员,全面部署,对照2016年各项目标任务,结合工作实际,逐一梳理查找,为新一年各项工作高效、稳步推进做好充足准备,进一步夯实工作基础。
一是紧扣关键节点,把握工作进度。认真分析全年各项工作目标任务,以本月为时间节点,加大对员工完成任务的引导和激励,结合目标及具体措施,进一步细化分解计划任务,形成人人肩上有任务,人人奋力赶目标,增强全体员工的紧迫感和责任感,以良好的状态迎接2016年全新开局,保证年度目标任务的顺利完成。
二是狠抓工作重点,强化稽查监督。为进一步提升收费窗口服务形象,营造靓丽、温馨的车辆通行环境,对内严抓收费工作现场管理、员工岗位工作行为规范,利用后台监控录像回放和现场稽查等相结合的方式,加大对员工岗上规范、文明服务、环境卫生、政策执行等方面的稽查和监督,全面提升员工文明服务上台阶。对外狠抓“堵漏增收”,严厉打击各类偷逃漏通行费行为,加强对客车车型误判、假绿通、假军车、车牌误输入等误操作的较正和规范化管理,定期召开工作经验交流会,不断总结经验和方法,形成堵漏增收工作高压态势,力争完成年度目标任务。