为提升收费班组的服务水平和服务意识，扎实推进班组建设工作，进一步促进班组成员对文明服务必要性、重要性的共识。豫皖界收费站为加强班组管理制度，并制定了班长工作要求，要求各班班长认真填写班长工作记录表和班组成员思想活动情况。
   在日常班长管理中将推行以下班组管理办法，其主要内容可以概括为“六个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。

“三勤”勤动脑、勤汇报、勤沟通；“三细”心细、安排工作细、抓服务质量细“三到位”布置工作到位、检查工作到位、特情处理到位；“三不少”班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少；“三必谈”发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次班组谈心会；“三提高”提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力

对于推进“六个三”活动，要求各班班长制定自己相应的具体实施办法，并对该管理理念的推行形成相应的记录。

要及时与占领导汇报工作，让站领导掌握各班组“六个三”活动的开展情况，了解员工对班组开展“六个三”活动过程中的真实感受，及时发现问题，引导班长正确的树立班组管理理念。