为进一步提高收费职工综合素质，向司乘提供“美丽中原”优质服务，近期，永砀省界站永城北站从收费政策、业务技能、文明服务三方面着手组织员工“练内功”，不断提升夏季服务水平。

创新，巩固学习业务政策。各班组分工合作，共同整理政策知识要点，员工利用班前短训时间，以“抽签”的方式进行作答，避免了背题的枯燥和单调，加深了员工对政策的掌握，提高收费治超政策水平。

苦练，提升点钞点卡速度。利用下班时间集中训练，练习点钞点卡技能，班组建立员工个人技能成长卡，形成以先进带落后的“一帮一”形式，确保班组所有人员共同进步。

宣传，展现优质服务形象。结合暑期旅游旺季特点，在做好窗口文明服务的同时，延伸服务内涵，在便民服务台为司乘提供加油信息，车辆维修工具，旅游信息咨询等服务，提升文明服务水平，树立良好的品牌形象。