永亳收费站以考促学,提升业务素质和技能
时间:2018-09-26 | 浏览: 次 | 来源:
9月18日,永亳收费站对全体收费、监控工作人员进行了业务知识闭卷考试,为即将来临的“双节”做好安全保畅和文明服务准备。此次考试采取闭卷形式进行,考试内容涉及征费知识、绿色通道政策、日常工作操作流程、文明礼仪规范、应知应会小册子、党风廉政等。
此次考试共有38人参加,平均成绩96分。考试成绩显示,该站广大员工对业务技能理论水平有了明显提高,业务操作更加规范,文明优质服务水平得到进一步提升,达到了活动预期效果。