为更好的服务司乘人员，商丘分公司永亳站设立“雷锋服务台”，提供应急药品、简易维修工具、行车指南、饮用开水等，主动为过往司乘提供政策咨询、问询导路、维持秩序等志愿服务，以雷锋为榜样、热情为司乘人员排忧解难。