1月21日，迎来2019年春运首日，商丘分公司所属收费站积极组织，开展“三心”服务，采取有效措施努力为司乘打造安全、畅洁的回家路，全力备战春运首日。
        排隐患强安全，安心。为确保收费工作顺利开展，站安全稽查小组，积极开展安全大检查，对机电、消防、收费设施等逐项进行排查，发现问题及时整改，确保各项工作有序开展。
        抓微笑促服务，舒心。利用站务会、班前讲评，重点强调如何做好春运期间文明服务工作，要求当班班长切实履行职责，加强业务工作指导，收费人员加强工作责任心，齐心协力确保春运期间以优质的服务笑迎过往司乘，为司乘营造温暖畅通回家路。
        固演练保畅通，放心。进行年度同期比对，并根据近期车流量增长情况进行分析，对可能出现的车流量做出预判，对可能出现的特情进行流程简化，快速响应，对现有的各项应急处置预案进行完善，加强与交警、路政多方联动，同时做好春运期间应急值班工作，确保对突发事件能够快速、高效处置。