商丘分公司开展春季大练兵活动
时间:2019-03-25 | 浏览: 次 | 来源:
近日,商丘分公司围绕集团“基础管理提质年”工作思路,以创建管理规范、服务优质、司乘满意的高速公路品牌为目标,从“严、新、学、做、践”五字出发,组织开展为期20天的春季大练兵活动,为“美丽中原再出发”深入开展。
在“严”上以身作则,提升纪律意识。结合实际,制定培训考核台账,要求站领导以身作则,实行包班制,确保培训实效。并严肃培训纪律,邀请当地武警官兵开展军事化训练。同时,分公司开展全程跟踪,做好监督指导。
在“新”上凝心聚力,升华培训理念。坚持让员工满意的工作原则,强化后勤保障,优化学习和生活环境。并积极鼓励职工献计献策,创新开展站间 “互助式”授课、标兵宣讲、讲心得谈体会等活动。并在温故而知新的基础上,融入小型拓展训练、趣味游戏,有奖竞答,寓教于乐,践行“快乐学习、快乐工作”新理念。
在“学”上深化拓展,丰富培训内容。从员工思想意识,服务理念,应急处置等薄弱环节入手,按照补其所缺,授之所学,学之必用原则,全方位、全覆盖、多举措开展“立体”培训,确保实用、高效。
在“做”上创先争优,打造一站一特色。聚焦“三个服务”,以“三个满意”为抓手,以“百站百区提质”活动为契机,因地制宜,积极推进特色示范收费站创建。并因材施教,着力培养一批业务标杆,积极打造培训亮点、管理特色和服务创新点。
在“践”上务求实效,巩固培训效果。通过交接班演练、微笑服务展示、点钞技能比拼和业务测试考核,在实践中不断锤炼业务技能,使得知识固化于心,熟化于行,确保员工准确掌握,灵活运用。