冬季临近,温度降低,绿色通道货物大都以棉被包裹、篷布捆扎等方式进行保温防冻处理封闭式运输,为确保“绿色通道”惠农惠民政策有效落实,永城东收费站通过“把好三关”严格规范查验流程,持续打击假冒行为,确保通行费足额收取,让绿色通道纯“绿色”。
一是加强培训,把好“知识关”。针对冬季绿通货物覆盖严难查验、司机嫌麻烦不配合等情况开展“绿色通道查验技巧”交流会,对各类农副产品的特性、产地、成熟季节等变化规律进行学习,归纳不同品种的检查方法,梳理成章、做好全员的业务技能培训,确保绿色通道政策执行准确。
二是加强管理,把好“查验关”。要求各班组严格按照绿通相关规定要求,坚持对每一辆过往的绿通车辆进行多方位查验,做到多点、多面、多方位查验,确保检查工作认真细致,同时要认真填写《绿色通道车辆登记表》,坚决杜绝假冒绿通车辆蒙混过关。
三是提升服务,把好“服务关”。严格要求收费人员增强服务意识,坚持使用文明用语,在发生纠纷的时,做好文明服务和相关政策解释工作,赢得司乘人员的理解和支持,及时化解各种收缴矛盾和问题。