近日，商丘分公司依据集团运营管理标准化手册印发《特情操作应知应会手册》，内容涵盖出入口50多种特情操作、入口称重规范流程、鲜活农产品品种目录及图例等内容，图文并茂，人手一册，便于实时学习与应用。并添加附页新修订新特情新举措，积极鼓励员工新收费模式下遇到新特情要善于勤记、勤思、勤学，持续强化业务素质提升。