为检验收费人员工作状态，永城北站开展“三看三查”，促收费工作标准化。

班前1分钟自查

一看“精神状态”：当班人员接班前自查是否带有个人情绪、是否做到精神饱满、是否心情愉快，坚决杜绝“情绪化”，做到快乐上岗。

二看“仪容仪表”：当班人员接班前自查着装是否统一规范、整齐干净，工号牌佩带是否标准，女同志是否做到淡妆上岗，是否达到标准化要求。

三看“劳动纪律”：当班人员接班前自查票卡领用是否充足，票箱是否有私款私物，是否按时到岗，坚决做到洁身自好，廉洁自律。

岗上1分钟互查

一查“文明服务”：当班人员岗上互查文明用语、微笑服务、迎送车手势等文明服务礼仪使用是否规范。

二查“业务技能”：当班人员岗上互查特情车辆规范操作流程、车型判别准确率、“绿色通道”车辆查验流程及各类免费政策是否熟记于心。

三查“安全意识”：当班人员岗上互查收费车道安全注意事项是否牢记于心，熟记突发事件处理流程，提高自身安全意识。