春节期间，商丘分公司围绕“志愿服务送关爱，文明实践树新风”主题，组织开展了“暖冬行动，打造温馨驿站式服务”活动：通过开展发放安全行车提示手册、在收费亭处张贴“温馨驿站”服务提示函、设立服务外勤岗等，宣传文明、安全行驶高速公路知识，坚持文明优质服务，拓宽服务内容，让“志愿服务”走到司乘身边，积极为过往司乘提供更贴心、更周到的服务，让收费站成为司乘旅途中的“温馨驿站”，获司乘好评。